全方位售后服务体系,解决您购物后顾之忧
签收商品7日内,商品完好、配件齐全、无破损、无私拆、不影响二次销售,可申请无理由退货;数码产品激活后按照品牌官方规则执行。
商品存在原厂硬件质量故障,享受对应品牌官方质保服务;平台协助对接官方售后通道。人为损坏、进水、私自拆机不在保修范围。
下单后规定周期内商品降价,可申请差价补偿;活动特价、秒杀、清仓商品不参与价保,详情查看价格保护说明。
审核通过且仓库签收验收无误后,退款原路退回,一般1-7个工作日到账,具体取决于支付渠道清算速度,查看退款说明。
人为损坏、进水、私自拆解、撕毁封标、耗材损耗、定制商品、超出售后时效、外包装丢失严重影响二次销售等情况,无法支持无理由退换。