价格保护
服务说明
价格保护（价保）：下单后商品降价，在有效期内可申请退还差价。仅商品页面标注【支持价保】的商品享受该服务。
价保有效期
自营数码商品：签收7天内；第三方商家商品：下单7天内。具体时限以商品详情页标签为准。
申请条件
- 订单状态：未发起退货、未取消、未完成售后；
- 当前在售同款型号、配置、版本商品价格低于下单成交价；
- 差价仅限商城直降，限时秒杀、限量优惠券、会员专属大额券、套装捆绑价格不参与价保；
- 一个订单仅可申请一次价保。
不支持价保场景
- 二手商品、清仓特价、样品、预售定金订单；
- 商品缺货、下架、限购活动；
- 已提交退货、换货、取消订单；
- 第三方店铺自定义优惠券叠加产生的差价。
差价返还规则
退款路径
差价原路退回原支付渠道；余额支付订单退回账户余额；审核完成后1-3个工作日到账。
温馨提示
申请入口：【我的订单】→订单详情→价格保护。若找不到入口，代表该商品不支持价保。有争议可保存价格截图
联系客服核实。